Privacyverklaring Mukkies

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026

Mukkies vindt het belangrijk dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Mukkies
C. Kokke
Rozengaard 39
5283 GD Boxtel
Nederland

E-mail: info@mukkies.online
KvK-nummer: 95826351

Dit adres is geen bezoekadres.

Mukkies is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;

  • factuur- en bezorgadres;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer, indien je dit verstrekt;

  • bestelgegevens;

  • betaalgegevens voor zover nodig voor de verwerking van de betaling;

  • communicatie die je met ons voert;

  • gegevens die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de betreffende doeleinden.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:

Bestellingen verwerken

Om je bestelling te verwerken, te betalen, te verzenden en je hierover te informeren.

Verzending

Om je bestelling via DHL bij jou te laten bezorgen en, wanneer beschikbaar, een track & trace-link te kunnen verstrekken.

Klantenservice

Om vragen, klachten, retourzendingen en andere verzoeken te kunnen behandelen.

Administratie

Om onze administratie en wettelijke verplichtingen bij te houden.

Verbetering van onze webshop

Wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, kunnen gegevens worden gebruikt om onze webshop en dienstverlening te verbeteren.

4. Op welke grondslagen verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

  • de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst;

  • de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

  • de verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, bijvoorbeeld het verbeteren en beveiligen van onze webshop;

  • wanneer toestemming vereist is, verwerken wij gegevens op basis van jouw toestemming.

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Voor onze webshop maken wij gebruik van externe dienstverleners, waaronder:

JouwWeb

Onze webshop wordt technisch mogelijk gemaakt door JouwWeb. JouwWeb verwerkt persoonsgegevens voor zover dit nodig is voor het functioneren van de webshop en de bijbehorende diensten.

Mollie

Voor het verwerken van betalingen kan gebruik worden gemaakt van Mollie. Mollie verwerkt betaalgegevens volgens haar eigen privacybeleid en toepasselijke wetgeving.

DHL

Voor het bezorgen van bestellingen verstrekken wij de noodzakelijke gegevens aan DHL, zoals naam, bezorgadres en gegevens die nodig zijn voor de verzending en eventuele track & trace.

Deze partijen mogen persoonsgegevens alleen verwerken voor zover dat nodig is voor de betreffende dienstverlening en moeten daarbij voldoen aan de toepasselijke privacywetgeving.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens door een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG en dat passende waarborgen worden toegepast wanneer dat wettelijk vereist is.

7. Cookies

Onze webshop kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor het winkelmandje, het afrekenen en het onthouden van bepaalde instellingen.

Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analytische of marketingcookies, vragen wij waar wettelijk vereist vooraf toestemming.

Google Analytics

Wanneer Google Analytics op onze webshop wordt gebruikt, wordt dit alleen toegepast op een manier die voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving en cookievoorschriften.

Indien toestemming vereist is, wordt deze vooraf gevraagd.

8. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

Gegevens over bestellingen en financiële administratie kunnen bijvoorbeeld langer moeten worden bewaard vanwege wettelijke administratieve verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

9. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Mukkies neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Toegang tot persoonsgegevens wordt zoveel mogelijk beperkt tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten. Je kunt onder andere:

  • inzage vragen in jouw persoonsgegevens;

  • onjuiste persoonsgegevens laten corrigeren;

  • onder bepaalde omstandigheden vragen om verwijdering van jouw persoonsgegevens;

  • onder bepaalde omstandigheden vragen om beperking van de verwerking;

  • bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

  • wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, deze toestemming intrekken;

  • onder bepaalde omstandigheden vragen om overdracht van jouw persoonsgegevens.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@mukkies.online.

Wij kunnen vragen om voldoende informatie om je identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.

11. Hoe dien je een privacyverzoek in?

Een verzoek kan worden gestuurd naar:

info@mukkies.online

Vermeld duidelijk op welke persoonsgegevens of welk recht je verzoek betrekking heeft.

Wij proberen zo snel mogelijk te reageren en in ieder geval binnen de wettelijke termijn.

12. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@mukkies.online, zodat wij kunnen proberen het probleem samen met jou op te lossen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

Mukkies gebruikt geen geautomatiseerde besluitvorming waaraan voor jou rechtsgevolgen of vergelijkbare ingrijpende gevolgen zijn verbonden.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Mukkies kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening of de toepasselijke wet- en regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt via de webshop beschikbaar gesteld.

15. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Mukkies
C. Kokke
Rozengaard 39
5283 GD Boxtel
Nederland

E-mail: info@mukkies.online
KvK: 95826351

Dit adres is geen bezoekadres.